Грешки при перални SAMSUNG. Какво означават и как да ги оправим?

Дискусия в 'Обзавеждане, дом и градина' започната от Андон Иванов, 23/1/15.

  1. Андон Иванов

    Андон Иванов Администратор От екипа на bebefon.bg

    Регистрация:
    26/9/13
    Мнения:
    351
    Пол:
    Мъж
    Като горд собственик на пералня Samsung, смея да твърдя, че това са едни от най-добрите перални, които сме ползвали и които разполагат с доста добра система за диагностика, която позволява да оправим сами и част от възникналите проблеми поради една или друга причина.

    Преди години, когато пералнята започнеше да се държи странно се налагаше да извикаме техник, който да диагностицира проблема и евентуално да го разреши. Често обаче, голям процент от проблемите бяха такива, които и сами можем да си оправим, без да е нужно да викаме техник и да плащаме допълнително за услугата.

    Именно по тази причина, една от любимите ми функции в пералните Самсунг е възможността сами да си диагностицираме проблема и в повечето случаи да го оправим сами. Евентуално, ако нещата са по-сложни, тогава да се обръщаме към специалист. Така бихме си спестили на първо време пари за специалисти и още по-важното неудобството от това няколко дни да останем без пералня, което особено при наличието на дете в семейството, не е особено добър вариант.

    Самата система за диагностика при новите перални е доста лесна, поради наличието на дисплей на тях на който се появяват разни кодове на грешки, които ни подсказват какво не и е наред на пералнята. Долу ще приложа някой от грешките и описание на проблема и как евентуално бихме могли да го решим.

    Поради факта, че вече има още по-модерни перални, ще приложа стари и нови кодове на грешки, които биха могли да се покажат на дисплея на вашата пералня Samsung.

    Код за грешка (НОВ)Код за грешка (СТАР)Причина за грешкаРешение на проблема
    1EE7Проблем с сензора за нивото на водата.
    • Изключете пералнята от електрическата мрежа за около 30 секунди. Включете я отново и изберете нова програма.
    • Ако проблема продължава да съществува, свържете се с оторизиран техник.
    3E
    3E1
    3E2
    3E3
    3E4
    EA
    EB
    Проблем с мотора на пералнята.
    • Изключете за 30 секунди електроуреда от електро-преносната мрежа, след което го включете отново и изберете програма.
    • Ако проблема продължава да съществува, свържете се с оторизиран техник.
    4EE1Грешка за проблем с водоснабдяването. Уредът отчита, че не може да се напълни с вода.
    • Проверете дали пералнята е свързана правилно към водо-преносната мрежа, дали има вода и дали налягането на водата е достатъчно ( налягането трябва да е от 0.5 до 8 бара).
    • Проверете дали маркуча през който се пълни пералнята е добре свързан, не е пукнат или запушен.
    • Ако всички точки са изпълнени и пералнята има достъп до вода, но въпреки това проблема продължава - свържете се с оторизиран техник.
    4E1
    4E2
    4EdПроблем с температурата на водата.
    • Проверете дали сте свързали маркуча през който се доставя вода на пералнята правилно. Той трябва да е свързан към тръбата за студена вода (водата не трябва да е топла), която обикновено е обозначена с синьо на капачката на вашият кран или смесител за вода.
    • Ако вашата пералня продължава да ви връща някоя от тези грешки, свържете се с техник.
    5EE2Проблем с източването на водата. Водата не се източва от пералнята.
    • Проверете филтъра на помпата за източване на водата (това обикновено е една капачка в долната част на пералнята, която се отваря и почиства от време на време), дали не е запушена с нещо (малки кърпички, монети, кламери, коса и т.н.).
    • Проверете маркуча през който се изхвърля водата дали е свързан правилно, за прегъвания, които биха възпрепятствали източването на водата и дали не е запушен с нещо. След проверката, можете да стартирате програма "Центрофуга", която да източи остатъка от водата в вашата пералня.
    • Ако проблемът продължава да бъде наличен, свържете се с техник.
    6E
    Нагревателя на пералнята на функционира
    • Свържете се с оторизиран техник.
    6F
    Неизвестен: това не е грешка.
    • Свържете се с оторизиран техник при наличие на този код.
    8E
    Внезапна грешка
    • Изключете пералнята от електро-преносната мрежа за около 30 секунди, след което я включете отново и изберете нова програма.
    • Ако проблемът продължи да съществува, свържете се с техник.
    9E1
    9E2
    PH1
    Plo
    Проблем с захранването
    • Изключете пералнята от електро-захранването за около 30 секунди, след което я включете отново и изберете нова програма.
    • Ако проблемът продължи да съществува, свържете се с техник.
    AE13EСигнал за комуникационна грешка между главна и второ степенна PCB
    • Изключете пералнята от електро-захранването за около 30 секунди, след което я включете отново и изберете нова програма.
    • Ако проблемът продължи да съществува, свържете се с техник.
    bE
    Проблем с мотора на пералнята
    • Изключете пералнята от електро-захранването за около 30 секунди, след което я включете отново и изберете нова програма.
    • Ако проблемът продължи да съществува, свържете се с техник.
    bE112EПроблем с бутона за включване/изключване на пералнята
    • Бутонът за включване/изключване на пералнята е задържан прекалено дълго. Проверете дали някой от бутоните не е залепнал или останал в натиснато положение. Изключете пералнята от електричеството и почистете бутоните с леко навлажнена кърпа.
    • Ако все още получавате тази грешка, свържете се с техник.
    B2/bE214EПроблем с някой от бутоните на пералнята
    • Някой от бутоните е бил задържан прекалено дълго. Проверете дали някой от бутоните не е залепнал или останал в натиснато положение. Изключете пералнята от електричеството и почистете бутоните с леко навлажнена кърпа.
    • Ако все още получавате тази грешка, свържете се с техник.
    bE318EДефектирал бутон
    • Свържете се с техник.
    CEE8Проблем с студената вода
    • Проверете дали пералнята ви е свързана правилно към крана с студена вода, а не към крана с топла вода. Обикновено крана за студена вода е обозначен с синя тапа.
    • В случай, че проблема не се оправи, свържете се с оторизиран техник.
    dE
    dE1
    EdПроблем с вратата (люка) на пералнята
    • Проверете дали вратата (люка) на пералнята е затворен изцяло.
    • Проверете дали нещо не пречи на заключващият механизъм на вратата/люка на пералнята и дали въобще се заключва.
    • Проверете дали пералнята не е претоварена с прекалено много пране, което може да блокира заключващият механизъм на вратичката.
    • Ако проблемът продължи да съществува, нужна е намесата на техник.
    dE2
    Проблем с бутона за включване и изключване.
    • Пералнята отчита, че бутона е в активно състояние непрекъснато. Изключете пералнята от електричеството за 5 минути и пробвайте да я включите отново.
    • При наличието на този проблем, след гореспоменатата процедура, свържете се с техник.
    FEFEНеизправен вентилатор
    • Нужна е намесата на техник.
    H1
    HE

    Проблем с температурата на водата
    • Нужна е намесата на техник.
    HE1E5Проблем с нагревателя на пералнята - не функционира.
    • Нужна е намесата на техник.
    HE2HE2Нагревателя за сушене не функционира.
    • Нужна е намесата на техник.
    HE3
    Функцията за пара не работи нормално
    • Нужна е намесата на техник.
    HOT
    Устройството е твърде горещо
    • Това не е неизправност в уреда. Вентилатора за охлаждане ще продължи да работи, докато прането в уреда не изстине достатъчно, за да бъде премахнат от уреда (около 55 градуса), след което вратичката ще се отключи и ще можете да извадите вашето пране. Това предотвратява проблем с нагревателя.
    LE
    LE1
    E911EПроблем с течове - Отчитане на ниско ниво на водата, по време на цъкала.
    • Уверете се, че маркуча за мръсната вода не е по-ниско от основата на пералнята. Проверете и за други течове. Ако не откривате мокри петна около пералнята, изключете уреда от електричеството, включете го и пробвайте отново да стартирате желаният от вас цикъл на пране.
    • Ако проблема продължава да е наличен, свържете се с техник.
    OE
    OF
    E3Грешка за препълване на пералнята
    • Възможна причина за тази грешка е добавянето на прекалено много перилен препарат/течност. Изключете пералнята от електричеството за 30 секунди, включете отново. Трябва да се активира източването на мръсната вода от пералнята.
    • Ако проблема продължава да е наличен, свържете се с техник.
    t1
    ee2/t2
    tSt

    Уреда е в тестов режим
    • Изключете пералнята от електричеството за 30 секунди. Включете я отново и изберете нова програма за пране.
    • Ако проблема продължава да е наличен, свържете се с техник.
    SUD (понякога разчитана като 5UD)
    Грешка за наличието на голямо количество пяна в пералнята
    • Това не е грешка.
    • Обикновено пералнята сама ще изчисти тази грешка, но в случай, че това не се случи, можете да активирате функцията за "ECO почистване" (налична при някой модели перални Самсунг) или програма за памучно пране на 90 градуса, без да добавяте перилни или почистващи препарати.
    • За да избегнете тази грешка, намалете количеството перилен препарат, което добавяте в пералнята.
    tEECПроблем с температурният сензор (датчик)
    • Изключете уреда от електричеството за 30 секунди. Включете го отново след това и изберете желаната програма.
    • Ако проблемът продължава да бъде наличен, свържете се с техник.
    tE1
    tE2
    tE3

    Неизправност в температурният сензор (датчик)
    • Свържете се с техник.
    UC
    Прекомерно отклонение в стойността на захранващото напрежение
    • Изключете уреда за 30 секунди от електрическата мрежа, след което го включете и изберете желаната от вас програма.
    • Ако проблемът продължи, свържете се с техник.
    UEE4Грешка в балансирането. Натоварването в барабана е небалансирано.
    • Това не е неизправност. Уредът открива небалансиран товар в барабана и спира въртенето от съображения за сигурност.
    • За да предотвратите появата на тази грешка отново, моля добавяйте или изваждайте дрехи към пералнята, което ще помогне за по-доброто балансиране на пералнята при пране и центрофуга.
    • Единични големи или тежки предмети, като постелки за баня или големи кърпи, трудно биха се балансирали, затова може да добавите още 2/3 допълнително кърпи и да пуснете програмата за центрофуга още веднъж.
     

Сподели страницата